¿Qué buscamos?

Buscamos un profesional que sea apasionado y con buenas relaciones interpersonales para cubrir el puesto de Desarrollador. La persona que se una al team de Digital, debe poder pensar como programador, comunicar como un escritor y adaptarse a las innovaciones constantes en las que se ve envuelta el área.

El Desarrollador reportará al Director de la práctica Digital, además de brindar soporte en diversos proyectos, ya sea desde el diseño y desarrollo de sitios tradicionales hasta aplicaciones mobile.

El candidato que sea perfecto para unirse al equipo tiene que tener la habilidad de comprender y elaborar las tácticas digitales de los proyectos, así como también experiencias interactivas novedosas para el usuario.

_{Image courtesy of XKCD}

¿Qué requisitos tenés que cumplir?

• Ser apasionado de los medios digitales
• Tener al menos tres años de experiencia en el área (¡o un portfolio deslumbrante!)
• Tener experiencia en diseñar y construir “ambientes” digitales (web, mobile, front-end UX)
• Saber manejar a la perfección todos los programas de diseño, así como también HTML y CSS
• Haber trabajado con API de Facebook
• Conocimiento de LAMP stack, así como también sentirse cómodo en ambientes de hosting.
• Tener experiencia codeando, así como también detectando bugs y corrigiéndolos.
• Conocimiento de WordPress y la habilidad de crear e implementar plugins
• Habilidad para hablar inglés fluído y comunicarse con otros desarrolladores

Se va a considerar un plus:

• Conicimiento de jQuery, Node.js, etc
• Conicimiento de charting libraries (como Raphael, D3 o Polymaps) y comprensión de visualización de datos
• Estar familiarizado con procesos ágiles de desarrollo

A cambio, vas a trabajar con un equipo super divertido, en la agencia más grande relaciones públicas del mundo, con los clientes más grandes de la región.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, mandá un email y portfolio a antoine.soussaline@edelman.com o comunicate con él vía Twitter at @kuatofkuat.

El evento está dirigido a CEOs, Directores y Gerentes de compañías que estén interesados en conocer nuestras reflexiones sobre por qué en Argentina las empresas aun no alcanzan las expectativas del público.

Para registrarse, pueden enviar un email a edelmanmarketing@edelman.com

Los esperamos!

Hoy, hace poco más de un año que escribí un hasta pronto en este blog.  Y hace dos meses que estoy de vuelta a Edelman BA. Vuela el tiempo.

2011 fue un año de inmenso aprendizaje a nivel laboral: empezar, en una misma empresa, pero en dos oficinas distintas, desde cero.  O casi tres, porque BA también está renovadísima. Adaptación a caras, procesos, clientes, escritorios, todo nuevo. Todavía no me salen todos los nombres. Y me llevó tres meses encontrar el rincón de cada sala en Los Ángeles y el cajón de las cucharas en Silicon Valley.

El aprendizaje que más celebro es a nivel personal, debo admitir. Una de las cosas que más me impactó fue la acción social como parte de inserción en la comunidad, sociabilizar claro… pero tan cotidiano y tan natural. Tuve la oportunidad de sumarme a esfuerzos de Imagine LA, unos cuantos días de voluntariado, apoyé a las chicas de la oficina que corrieron las maratones de lucha contra el cáncer de mama,  y me vine con unas valijas menos que quedaron en Good-will.

También, celebré mi cumpleaños con todos mis amigos de acá, recaudando y/o participando del arte que con esfuerzo empuja Fundación PH15. Créase o no, una de las poquísimas ONGs locales (de las que reman desde abajo) que brinda la posibilidad de hacer donaciones online.  Y me llegaron algunos mails del tenor “Jurás que sos Angelina!!” — me quedó un sinsabor por esas pocas ganas de ayudar porque sí o esa mirada sospechosa ante un acto de responsabilidad social que tienen – muchos/algunos – en nuestro país.

Me quedé desde entonces con ganas de desarrollar un sitio que permita a las ONGs, en forma gratuita, crear su espacio para difundir su causa, recibir donaciones, organizar todo a través de la facilidad de un click. El viernes me enteré que esto ya existe (obvio): StayClassy.org – o es bastante parecido a lo que me imagino.

Defiendo siempre las ganas de cambiar una pincelada del paisaje, con la “gracia” que cada uno tiene. Mi caja de herramientas está llena de ganas de difundir y armar puentes.  Invito a los que tengan ganas a sumar sus “gracias” en desarrollo, diseño, contactos, etc para que podamos hacer nuestra versión, que ayude a muchisisisimas ONGs locales que necesitan este espacio.  Los espero en este blog o en Twitter para más info.

Edelman se encuentra a la búsqueda de un Diseñador/Desarrollador Front End para incorporar a su práctica Digital.

¿Qué buscamos?

Buscamos un profesional que sea apasionado y con buenas relaciones interpersonales para cubrir el puesto de Diseñador/Desarrollador Front End. La persona que se una al team de Digital, debe poder pensar como programador, comunicar como un escritor y adaptarse a las innovaciones constantes en las que se ve envuelta el área.

El Diseñador/Desarrollador Front End reportará al Director de la Práctica Digital, además de  brindar soporte en diversos proyectos, ya sea desde el diseño y desarrollo  de sitios tradicionales hasta aplicaciones mobile.

El candidato que sea perfecto para unirse al equipo tiene que tener la habilidad de comprender y elaborar las tácticas digitales de los proyectos, así como también experiencias interactivas novedosas para el usuario.

¿Qué requisitos tenés que cumplir?

• Ser apasionado de los medios digitales
• Tener al menos tres años de experiencia en el área (¡o un portfolio deslumbrante!)
• Tener experiencia en diseñar y construir “ambientes” digitales (web, mobile, front-end UX)
• Saber manejar a la perfección todos los programas de diseño, así como también HTML y CSS
• Haber trabajado con API de Facebook.
• Conocimiento de LAMP stack, así como también sentirse cómodo en ambientes de hosting.
• Tener experiencia codeando, así como también detectando bugs y corrigiéndolos.
• Conocimiento de WordPress y la habilidad de crear e implementar plugins.
• Habilidad para hablar inglés fluído y comunicarse con otros desarrolladores.

Se va a considerar un plus:

• Conicimiento de  jQuery, Node.js, etc
• Experiencia desarrollando para Android
• Sensibilidad para diseñar
• Estar familiarizado con procesos ágiles de desarrollo
• Javascript Charting Library (como Raphael, D3 o Polymaps) y comprensión de visualización de datos (Tefte, Few, Fry)

A cambio, vas a trabajar con un equipo super divertido, en la agencia más grande relaciones públicas del mundo, con los clientes más grandes de la región.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, mandá un email y portfolio a antoine.soussaline@edelman.com o comunicate con él vía Twitter at @kuatofkuat.

De esta forma el país del sur se coloca en tercer lugar a nivel mundial, por detrás de Israel y Rusia.

En Junio, 12.5 millones de internautas visitaron alguna red social, convirtiéndose de esta forma en el 95.4 % de todo el mercado online.

Si querés conocer más, ingresá a ComScore Data Mine.

Entre los datos más interesantes se puede remarcar que casi el 100% fue influenciado al momento de la compra por una interacción online con la marca y que la tendencia parece estar orientada alrededor de los concursos y las ofertas.

(Hacer click en la imagen para agrandar)

Siguiendo el ejemplo de nuestros colegas en la región de Asia, hemos juntado algunos datos estadísticos sobre los países clave en América Latina y el Caribe. Estos datos ofrecen un panorama sobre el ritmo y magnitud de la adopción de internet. Los mismos datos también muestran la prominencia de la telefonía móvil y el ‘social networking’ a través de la región.

Highlights:

• El país con más crecimiento de la región es Ecuador, con un crecimiento anual del 150%
• Brasil continúa siendo dominante y agregó 6 millones de usuarios el último año
• La penetración en el uso de dispositivos móviles en Latinoamérica y el Caribe está directamente relacionada con el crecimiento de internet y la adopción de redes sociales, esto se debe a que en muchos casos los costos son menores en el caso de telefonía móvil si se los compara con la infraestructura tradicional (telefonía fija, computadoras de escritorio, etc)
• Los más altos índices de penetración móvil se encuentran en Venezuela, Uruguay, Argentina, El Salvador y Panamá, los cuales sobrepasan el 100%.
• Facebook domina la región en cuanto a redes sociales en la mayoría de los países salvo en Brasil, donde todavía Orkut continua con una fuerte presencia.

Hacé click en el mapa para descargar el pdf en alta resolución (2.2mb) o mira la presentación en Slideshare.

Todos usamos Facebook a diario pero muchas veces no reflexionamos sobre la cantidad de información privada que depositamos en su plataforma. Es por esto que para concientizarlos me gustaría compartir algunos tips con ustedes. Algunos quizás los conozcan y sean ninjas de la seguridad online, pero como el público siempre se renueva nunca está de más aclarar estas cuestiones.

#1 – Siempre utilizar conexión segura

Siempre recomiendo utilizar la opción de navegar usando una conexión segura como mínimo, esto hace que los datos que enviamos y recibimos del sitio se envíen por medio del protocolo Secure Sockets Layer reduciendo significativamente la posibilidad de que capturen estos datos, sobre todo si estamos utilizando una red WiFi no segura.

Pueden darse cuenta que están utilizando esta opción si en la barra de direcciones de su browser ven la dirección de esta forma:

También es recomendable utilizar las notificaciones por email, de esta forma podemos estar al tanto de si alguien ingresó con nuestra cuenta cuando esta persona no debía. Si quieren ir más allá pueden activar Login Approvals pero eso es ya otro tema.

#2 – Customizar las opciones de privacidad

En mi caso tengo una combinación bastante particular, pero pueden utilizar las predefinidas a la izquierda. “Friends only” siempre es una buen opción si no queremos que NADIE que no hayamos aceptado previamente pueda acceder a nuestro contenido. Si son un poco más permisivos sobre sus fotos y demás cosas, quizás prefieran “Friends of Friends”.

#3 – Control de aplicaciones y sitios con acceso a mi perfil

Si son de jugar o participar en concursos/promociones, estoy seguro que deben darle acceso a muchísimas aplicaciones en su cuenta. Muchas de ellas tienen acceso a su información y a publicar contenido en sus muros y/o los de sus amigos. Es importante chequear cada tanto cuales son las aplicaciones que autorizamos para chequear que no haya nada extraño.

#4 – Acceso a mi información para la plataforma de anuncios

Quizás este sea un punto para debatir muchísimo, pero estoy seguro que muchos de ustedes no saben que Facebook puede utilizar su información y/o comportamiento para mostrar anuncios a ustedes o a sus amigos. Pueden regular esto desde esta opción en el menu settings del sitio.

#5 – Bloquear aplicaciones/invitaciones/usuarios

Siempre es posible bloquear aplicaciones, invitaciones a eventos de ciertas personas y usuarios en particular para evitar cualquier problema a futuro. Esto es muy útil en caso de que nos cansemos de recibir siempre invitaciones de ese maldito juego de la granja o friend requests de ese stalker que nos persigue hasta en nuestros sueños.

Por último…

Siempre es útil recordar que la seguridad y la privacidad online deberían ser cuidadas por las plataformas y ofrecer a los usuarios la mayor cantidad de opciones para que ellos decidan por sí mismos que desean permitir y que no.

Les recomiendo que le den una visita a Facebook Safety la página oficial sobre privacidad/seguridad en donde podrán encontrar más ayuda y enterarse de como resguardar sus datos.

En febrero llevamos a cabo una interesante videoconferencia entre Michael Slaby (Deputy Technology Manager en Obama For America) los principales referentes de la comunicación digital pública (Nación, Provincia de Buenos Aires y Ciudad de Buenos Aires) y varios bloggers del ámbito político/tecnológico.

En ese encuentro los participantes intercambiaron experiencias, comentarios y preguntas. Desde nuestro punto de vista lo más rico de la video-conferencia fueron algunos tips de Michael Slaby sobre la comunicación digital, tanto en campaña como en gestión.

A continuación pueden encontrar algunos de ellos. Esperamos que leerlo sea para ustedes tan grato como fue para nosotros escucharlo y discutirlo.

Para más info o debate sobre este tema, no dejen de contactarnos!

Axel Flugel | @axelflugel
Public Affairs Director, Edelman Buenos Aires

Bruno Belcastro | @argen
Edelman Digital, Edelman Buenos Aires

Generales

• Es clave construir comunidades al comunicar en forma digital. Para ello es importante articular historias genuinas para atraer y captar grupos de interés. Crear buenas historias, llenas de significado, genera un engagement mucho más puro. La gente que se engancha, busca en el fondo tener una relación con el candidato.
• En ese mismo esquema, ser genuino es la parte clave de una buena comunicación digital. Es importante no fingir una posición, una intención o una forma de ser si lo que se está planteando es una estrategia a largo plazo.
• Aunque difícil, para generar engagement entre nuestros seguidores, es importante ceder el control de los espacios digitales a los miembros de nuestra comunidad. Hay que ser generosos con la administración y manejo de la comunicación.
• Siguiendo lo anterior, darle el control y empowerment a los voluntarios es una forma básica y muy efectiva de conseguir que se involucren lo suficiente e inviten a más personas a involucrarse. Cada comunidad tiene su propia personalidad, y es importante entenderla y respetarla.
• Sin embargo nunca hay que dejar de controlar ese sutil balance entre el poder que se cede a los voluntarios, a la relación que tejemos con ellos y la administración desde arriba de la información o posición que será publicada para no llegar la extremo de encontrar conversación fuera de control.
• ¿Qué hacer con los comentarios o situaciones negativas?  Lo negativo está pasando, estemos o no participando de la conversación. Por eso es que no hay que tener miedo de participar en esos espacios de discusión. No estar allí es perder la oportunidad de revertir opiniones o percepciones.

En campaña

• La clave a lo largo de una campaña es incrementar la visibilidad del candidato y de la fuerza que representa, y a la vez mantener la presencia en todos los espacios en los que se ha comenzado a trabajar. El no mantenerla es sinónimo de potenciales perdidas de engagement y fidelidad.
• Los medios fueron muy útiles en la campaña, pero al no ser formas directas ni neutrales de comunicación, los medios sociales de internet terminaron cumpliendo un rol de contacto directo con los votantes, voluntarios, etc.
• La estructura es clave. El primer reclutamiento es el de un equipo rentado. De allí en adelante hay que trabajar un reclutamiento a través del engagement que se puede generar  por el contacto directo de ese equipo con la gente. Es clave que la gente se conecte entre sí para generar cada vez más reclutamiento reproduciendo el fenómeno de engagement.
• Los nuevos medios fueron un multiplicador de las cosas que se planteaban desde las otras áreas de la campaña. No se trataba del centro de la campaña de Obama For America, sino de una herramienta para reclutar y atraer gente a través de las acciones y necesidades del mundo offline. OFA llegó a conseguir 2.000.000 de voluntarios.
• El equipo estaba compuesto por cien personas trabajando para replicar y estar todo el tiempo disponible dando respuestas.
• Esa gente estaba ahí para hablar sin mayor supervisión, pero tenía líneas claras de lo que se supone que tienen que hacer y lo que no tienen que hacer.
• Es clave que tu equipo tenga una sola voz, y no múltiple. se generó mucha información y material de entrenamiento interno para el equipo, así consiguieron unicidad a pesar de ser muchos respondiendo en simultáneo.
• Importante no “largar” a la gente a responder, relacionarse u organizarse sin parámetros claros y concretos, ya que las replicas son miles y el mensaje tiene partir claro y ordenado para permanecer así a través de las diferentes capas.

En la gestión

• Todo el esfuerzo empeñado en reclutar y atraer a voluntarios en la campaña tiene que volcarse a interactuar con los ciudadanos (siendo los voluntarios ahora amplificadores de la gestión) con la excusa del mejoramiento de los servicios.
• Hacer campaña se trata de hacer promesas, mientas que gobernar se trata de hacer cosas -cumpliendo esas promesas- y servir a la gente. Lo importante en esta instancia son los hechos.
• La comunicación y gestión digital puede ser un excelente motor para mejorar los servicios de una administración a los ciudadanos. Trabajar en mejorar los procesos y la cercanía con los votantes parece ser el camino indicado.
• A través de las iniciativas digitales del Gobierno, se puede dar un rol en la administración a los ciudadanos. Es clave para ello estar disponible al máximo, y no avanzar sobre más espacio del que se puede abarcar a conciencia.
• Muchas veces los gobiernos no avanzan en políticas de renovación para no generar problemas que los hagan perder poder o popularidad. Esta actitud puede ser una manera de perder popularidad en sí misma. Por eso recomiendo ser proactivos y audaces.
• Respecto la cuestión puntual del Marketing de gestión, es importante contar una historia clara y concreta sobre la gestión, y no muchas diferentes y difusas. Ser claros y concisos parece ser el mayor desafío para tener éxito en este sentido.

Esta semana tuvimos, la oportunidad de generar un espacio de debate y aprendizaje con uno de los máximos exponentes en comunicación digital del mundo.

Nuestro colega, @michaelslaby fue el implementador de la campaña digital de Obama For America, y actualmente es Executive Vice President y Global Chair para la práctica Digital de Edelman.

Aprovechando la posibilidad , contándonos y explicándonos los por menores de la campaña, la transición y la implementación de las primeras políticas públicas digitales de Obama, decidimos invitar a participar de la sesión a quienes manejan la comunicación digital de los tres administraciones públicas más relevantes del país, así como también incluimos en la convocatoria a bloggers relacionados al tema político/tecnológico (@mecasullo y @estebanbianchi).

Esta acción marcó el puntapié inicial de nuestro flamante Digital Engagement Program. La convocatoria fue muy buena, los invitados aprovecharon muy bien la posibilidad de “cambiar figuritas” con Michael, y él mismo sintió muy provechoso el encuentro.

Esperamos a Michael en Buenos Aires en los próximos meses, cuando organizaremos un encuentro de una mayor convocatoria y en persona. Sin dudas será una gran experiencia que continuará fortaleciendo nuestra práctica de Digital & Public Affairs.

Foto cortesía de Ernesto Skidelsky.

Axel Flugel | @axelflugel
Public Affairs, Edelman Buenos Aires

Bruno Belcastro | @argen
Edelman Digital, Buenos Aires